扶梯客流控制点的选取距扶梯/楼梯口应有（ ）米以上缓冲空间，控制口宽度不得大于扶梯/楼梯口宽度。

以下哪些属于《车站属地管理办法》中车站的职责？（ ）

PIS 乘客应急信息发布要求中，实行（ ）的原则。发布信息时必须（ ）确认，信息发布成功后，应核对信息发布准确性，发布完毕后，发布人需做好信息发布相关台帐的记录。

OCC 乘客应急信息发布要求中，当启动应急公交接驳时，OCC 应及时通知（ ），并通过 PIS 进行信息发布。

下列属于义务监督员职责的有：（ ）？

对于保密的文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施（ ）。

车站属地范围的日常巡检、检修等施工，必须在车控室办理施工登记手续，施工结束工完场清、设备恢复正常后办理施工销点。 车站钥匙借用遵循（ ）的原则，钥匙使用完应立即归还。

以下关于遗失物品的拾获要求正确的有：（ ）？

下列描述属于员工着装标准的是：（ ）？

下列描述属于员工行为规范的是：（ ）？

严重有责乘客投诉及跨处室乘客投诉，相关处室、中心在事件发生后的（ ）内将调查分析报告交企划处，由企划处牵头采取分析会形式进行定责，并上报（ ）审批同意后实施。