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单选题
《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第四条“服务内容”车内服务中提出，（ ）前提前逐人通告，到站后立岗迎送。
单选题
《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第六条“人员配置”中提出，商务座服务人员班次安排应与（ ）保持一致并纳入客运班组日常管理。
单选题
《关于进一步加强客运安全管理工作的通知》规定，为安检人员配置（ ）。
单选题
《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第七条列车应当承担相关责任第4项规定，列车客运工作人员对（ ）管理不善造成旅客人身伤害的。
单选题
《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第七条列车应当承担相关责任第3项规定，列车组织不当或列车工作人员违反（ ），致旅客乘降时造成人身伤害的
单选题
《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第七条列车应当承担相关责任第1项规定，（ ）致旅客坠车造成人身伤害的。
单选题
《关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》，普速旅客列车列车长、列车员使用无线对讲主叫车站客运人员时使用（ ）频率。
单选题
《关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》，普速旅客列车列车员（长）、乘警（长）使用的无线对讲设备，日常守候频率设置为（ ）。
单选题
《关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》，动车组列车长、列车员使用无线对讲主叫车站客运人员时使用（ ）频率。
单选题
《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第十条规定,设置有超员预警、报警功能的动车组。发生超员预警时，（ ）应加强预警车厢巡视，关注车厢内无座人员数量，有条件的可适当向其他车厢均衡疏散。
