164、国家电网办〔2015〕1029号明确要求,创新“互联网+( )”,大力推广95598网站、电话、微信、手机APP、移动终端等电子渠道应用,推行移动作业和客户档案电子化,转变作业方式,取消纸质业务单,坚决杜绝系统外流转。

609、在供电所建立健全监督机制,聘请社会监督员;建立供电所客户座谈会和走访客卢制度;对客户的( ),供电所要做好登记,按规定认真进行调查、处理,在规定期限内给予回复。

608、供电所在开展优质服务过程中,要建立健全( )制度,主动为各类客户服务。并坚持24h值班制,方便客户,随时为用电客户排忧解难。

607、供电公司通过“95598”供电服务电话,为客户提供( )等多项服务。

606、《调度交易服务“十项措施”》中要求( ),进一步推进调度交易优质服务窗口建设。

605、《员工服务“十个不准”》中规定,不准为客户指定( )单位。

604、《国家电网公司供电服务“十项承诺》规范中,当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施( )。

603、《国家电网公司供电服务“十项承诺》规范中,严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在( )公开电价、收费标准和服务程序。

602、《国家电网公司供电服务“十项承诺》规范中,供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施,提前( )天送达停电通知书,费用结清后( )小时内恢复供电。

601、开展优质服务的意义有哪些( )。

600、在供电所开展优质服务,就是围绕( )的供电服务方针。