单选题
2012、经理的质量责任是( )。
A
坚决贯彻有关技术标准
B
重视和控制质量成本,减少质量损失,提高质量管理水平和效益等
C
认真、及时、准确地对质量成本进行分析和控制
D
以上均正确
答案解析
正确答案:B
解析:
这道题考查的是企业管理中不同层级人员在质量管理方面的职责分工。我们需要区分“经理”(通常指高层或全面负责的管理者)与具体执行部门或技术人员在质量责任上的侧重点。
**选项分析:**
* **A. 坚决贯彻有关技术标准**:这通常是**技术人员、质检人员或一线操作人员**的主要职责。他们直接面对产品和服务,需要严格执行既定的标准规范。虽然经理也需要了解标准,但这不是其核心的管理责任特征。
* **B. 重视和控制质量成本,减少质量损失,提高质量管理水平和效益等**这是**经理(管理者)**的核心质量责任。经理的职责是从宏观和战略角度进行资源配置、决策和优化。通过控制质量成本(包括预防成本、鉴定成本、内部失败成本和外部失败成本),平衡质量与效益的关系,提升整体管理水平,是管理者区别于执行者的关键职能。
* **C. 认真、及时、准确地对质量成本进行分析和控制**:这更偏向于**财务部门、质量管理部门或具体分析师**的操作层面的职责。虽然经理需要依据这些分析结果做决策,但具体的“认真、及时、准确地进行分析和控制”往往是下属职能部门的工作内容。经理的责任在于“重视”和“主导”这一过程,而非仅仅停留在操作层面的分析。
* **D. 以上均正确**:由于A和C更多指向执行层或特定职能部门的具体操作,而非经理作为管理者的核心宏观责任,因此D不准确。
**结论:**
经理的质量责任侧重于管理层面的决策、资源优化和效益提升,即通过控制质量成本来提高整体效益和管理水平。因此,选项 B 最准确地描述了经理的质量责任。
**正确答案:B**
相关知识点:
经理质量责任,控成本提效益
题目纠错
化工总控工初级、中级、高级、技师、高级技师题库
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