苫盖易于损坏篷布的货物时，装车单位必须采取防护措施，防护材料由托运人提供。

对不能判明发、到站或托运人、收货人的无标记货物，应在( )、货物损失处理人员等不少于3人的情况下打开包装检查，寻找能正确交付的线索。

车站发现无法交付的货物和无标记货物后，应于（ ）编制货运记录，核对现货、登记立卷，妥善保管。

“赔通”下达后，经办人员应于（ ）内与财务人员办理交接手续并签认。财务部门接到“赔通”后，应在5个工作日内支付赔款。

办理赔偿的期限，自受理赔偿要求的次日起至填发赔通之日止为( )个工作日。

“赔通”分为正本、副本，正本为( )。

赔偿款额按照《铁路法》（ ）和铁路货物保价运输的有关规定计算。

通过铁路货运电子商务系统网上受理客户提出的赔偿要求时，经受理站审核后，需将受理情况以（ ）通过铁路货运电子商务系统告知客户。

受理赔偿要求时，应审核（ ）的权利、有效期限、“赔偿要求书”内容，以及规定的证明文件（货运记录（货主页）原件、有效身份证明以及与货物损失有关的其他材料）。

通过铁路货运电子商务系统网上受理客户提出的赔偿要求时， （ ）审核客户上传的电子赔偿材料后，需将受理情况以“客户通知书”通过铁路货运电子商务系统告知客户。

赔偿要求人在法定有效期间内提出赔偿要求的，以办理完毕赔偿手续并下达（）时间为结案时间。