90.遇旅客理性表达不满,要采取柔和语气避免激化矛盾。【出自客客函〔2021〕6号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客运输服务标准话术指导意见(试行)》】

457.听觉信号,长声为3s,短声为2s,音响间隔为1s。【出自铁总科技[2014]172号《铁路技术管理规程》的通知】

456.铁路线路分为正线、站线、段管线、岔线及特别用途线。特别用途线是指安全线和避难线。【出自铁总科技[2014]172号《铁路技术管理规程》的通知】

455.信号机按类型分为色灯信号机、臂板信号机和机车信号机。【出自铁总科技[2014]172号《铁路技术管理规程》的通知】

454.铁路信号分为有色信号和听力信号。【出自铁总科技[2014]172号《铁路技术管理规程》的通知】

453.紧急停车信号是一长三短声。【出自铁总科技[2014]172号《铁路技术管理规程》的通知】

452.听觉信号是用不同的鸣示符号表示信号的意义,如号角、口笛、响墩发出的声响和机车、轨道车的鸣笛声。【出自铁总科技[2014]172号《铁路技术管理规程》的通知】

451.响墩爆炸声及火炬的火光,均要求列车不超过20km/h运行。【出自铁总科技[2014]172号《铁路技术管理规程》的通知】

450.在不得已情况下,列车必须退行时,列车员应使用手制动机使列车停车。【出自铁总科技[2014]172号《铁路技术管理规程》的通知】

449.特快旅客列车不准编挂货车。【出自铁总科技[2014]172号《铁路技术管理规程》的通知】

448.列车须按列车等级编定车次。【出自铁总科技[2014]172号《铁路技术管理规程》的通知】