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189.《铁路客运运价规则》,所指客运运价包括()票价和()运价。【出自《铁路客运运价规则》】
188.运行途中为有需求的()提供送水服务;售货车配(),利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
187.车门故障无法自动开启时,手动开启车门,并通知()处理;无法关闭时,由()并通知随车机械师处理。使用车门紧急解锁拉手后,及时复位。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】
186.无需求无干扰。通过广播、()等方式宣传服务设备的使用方法,方便旅客()。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】
185.列车运行中,车门、()锁闭状态良好。定期巡视,保持通道畅通。发现车门未锁闭或锁闭状态不良时,指派专人看守,并及时通知()处理。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】
184.动车组列车停靠()时,到站前乘务人员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板,开车后及时将翻板及()复位。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】
183.车厢有()、内外顺号(牌)等标志,文字清晰、准确,无破损、卷边、褪色。使用()的作用良好,显示及时、准确。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
182.行李架物品摆放平稳、()。大件行李妥善放置,不占用席(铺)位,不()。锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座(铺)位下面。衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
181.配电室(箱)人离锁闭,门锁良好,配电箱、()内及上部不得放置物品;可燃物品不得贴靠()装置。不用水冲刷地板、墙板、电器设备及带有电伴热塞拉门乘降梯。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
180.各车厢灭火器、()、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。乘务人员()、知性能、会使用。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
