法人机构应结合自身实际情况建立错款报告制度。

农村商业银行应当根据非自然人客户的法律形态和实际情况，逐层深入并判定受益所有人，每个非自然人客户至少有（）名受益所有人。

农村商业银行消费者权益保护专职部门或牵头部门，通过（），强化员工金融消费者权益保护意识。

农村商业银行委托境外第三方机构开展客户身份识别的，应当充分评估（）的风险状况，并将其作为对客户身份识别、风险评估和分类管理的基础。

农村商业银行怀疑客户交易与洗钱或者恐怖融资有关，但重新或者持续识别客户身份将无法避免泄密时，可以（ ）身份识别措施，并提交可疑交易报告。

农村商业银行（）作为责任人，负责本行金融消费者权益保护工作协调配合机制的有效运行。

农村商业银行（）培育公平诚信的金融消费者权益保护文化和理念，树立员工的金融消费者权益保护意识。

农村商业银行（）建立健全金融消费者权益保护的各项内控制度，推动本行各项产品和服务有效落实金融消费者权益保护的监管要求。

农村商业银行（）根据董事会授权开展相关工作，讨论决定相关事项，研究金融消费者权益保护重大问题和重要政策。

农村商业银行（）负责将金融消费者权益保护工作开展情况纳入公司治理。

农村商业银行（）对金融消费者权益保护工作提供资源投入，并采取必要措施，推动相关工作积极、有序开展。