《全面标杆管理实施方案》＇（ ）并称为20世纪90年代三大管理方法。

旅游列车不得超员运输，但（）除外。

开行跨局旅游列车的，载客车辆不少于（）辆。

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》规定当遇铁路责任、自然火害等特殊情况造成列车停运需退票时，由列车始发地所属铁路运输企业通过客票系统及时录入（），作为确认该车次车票符合原退条件的记录。

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》规定站车交接，短编组列车在（）号车厢之间。

广铁和港铁公司工作人员因公往来香港和内地间，可凭各自签发的（）乘车，但须提前办理车票签证手续。

跨境旅客：持发站或到站为（）车票的旅客（含同行的免费乘车儿童）。

跨境列车旅客的遗失物品保管期为（）天。

跨境列车每位旅客携带品每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）厘米。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定：成年人是指年满（）周岁的人士。

跨境旅客：持发站或到站为（）车票的旅客（含同行的免费乘车儿童）。