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《关于做好铁路常旅客会员服务工作的通知》：关于常旅客会积分兑换车票，下列说法正确的是（）（西铁客函〔2018〕3号）
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《关于做好铁路常旅客会员服务工作的通知》：常旅客会员可通过（）设置受让人。（西铁客函〔2018〕3号）
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《关于做好铁路常旅客会员服务工作的通知》：常旅客会员申请可使用的有效身份证件为：（）（西铁客函〔2018〕3号）
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《关于做好铁路常旅客会员服务工作的通知》：凡年满12周岁的旅客，可通过铁路（）等渠道，申请成为“铁路畅行”常旅客会员。（西铁客函〔2018〕3号）
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《旅客列车办公通讯设备充电使用管理办法》：使用接线板充电期间，列车长应加强巡视检查，巡视检查每2小时不少于1次，可与防火巡查合并进行。使用过程中发现（）等情况时，应立即拔下接线板，并及时通知车辆乘务员检查、处理。(西铁客〔2018〕3号)
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《动车组列车旅客专项服务实施细则》：开展专项服务的高铁站车，应建立《服务商品一览表》，明确提供的具体品种（）等内容，报集团公司客运处备案。西铁客函〔2018〕478号
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《客运无线对讲机管理办法》：客运无线对讲机的发放实行签字领取制度，领取人必须注明（）。西铁客〔2018〕86号
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《站车客运信息无线交互系统管理办法》：移动终端的日常使用中要做好（）防盗等工作，严格按照说明书要求进行开关机和充电。西铁客〔2018〕88号
单选题
《客运设备设施管理办法》：凡在（）上直接用于旅客服务或提供辅助服务的设备设施，均为客运设备设施。西铁客〔2018〕100号
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《团体票组织管理办法》：按照旅客性质，分为以下三类团体用票：（）。西铁客函〔2018〕730号
