《团体票组织管理办法》：按照旅客性质，分为以下三类团体用票：（）。西铁客函〔2018〕730号

客运车站旅客用自动扶梯悬空侧加装距电梯踏步不低于（）的防护装置。

需停用时间超过（）以上的，使用单位应公告电梯停止运行的原因和修复所需时间。

对于乘客被困报警，要即时做出响应，并在乘客被困报警后（）内通知维保单位采取措施实施救援。

使用单位要结合客运电梯的使用情况、技术特点和现场运用环境等因素，建立应急响应机制，组建有资格人员参加的应急处置救援小组，制定（），并组织维保等单位开展必要的应急演练。

对于连通进站检票口内候车区域与站台的垂直客运电梯，要安装（）。

要保持客运电梯紧急报警装置能够随时与使用单位（）值守人员实现有效联系。

客运电梯（）开启时，使用单位要安排工作人员进行试运行和检查确认，运行期间要定期巡视，确认处于正常工作状态，停运后要进行全面检查，发现安全问题和隐患及时处理。

铁路运输企业发行铁路乘车卡的，可以在旅客办理换卡或者退卡时，对每张乘车卡收取（）手续费。

设置垃圾桶应与墙壁保持不少于（）的距离。垃圾密闭存放，垃圾存放点通风良好。

责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在500元以下的属于服务质量（）。