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2022销售经理宽级化考试

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2022销售经理宽级化考试

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OAO订单用户开户当天要办理指定合约。

A、A、正确

B、B、错误

答案：A

2022销售经理宽级化考试

128档幸福家包含%%%GB流量

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共富套餐推出移动看家安心包合约（一年），按月支付，云台机版/室外机版/门铃版资费分别为20/28/28元/月，可领用指定安防设备一台，并可享受上门安装维修服务以及%%%天云存储使用权益。

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因修理者自身原因，使修理时间超过（）未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机

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金币合约办理，需要有金币配额，金币合约带号码1个，会生成1个配额；

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电信业务经营者提供服务的( )，应当向社会公布，并报省、自治区、直辖市电信管理机构备案。

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从投诉的渠道来看：凡是通过上级电信管理部门、消费者组织、各级媒体、集团公司转派的问题，无论内容及要求明确与否，都应当和视为落单投诉来处理。

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假日流量包办理方式

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存量用户迁移幸福家要求价值匹配，用户价值由（）决定

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判断题

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2022销售经理宽级化考试

OAO订单用户开户当天要办理指定合约。

A、A、正确

B、B、错误

答案：A

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A. A、正确

B. B、错误

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共富套餐推出移动看家安心包合约（一年），按月支付，云台机版/室外机版/门铃版资费分别为20/28/28元/月，可领用指定安防设备一台，并可享受上门安装维修服务以及%%%天云存储使用权益。

A. A、3

B. B、5

C. C、6

D. D、7

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因修理者自身原因，使修理时间超过（）未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机

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B. 20日

C. 30日

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电信业务经营者提供服务的( )，应当向社会公布，并报省、自治区、直辖市电信管理机构备案。

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B. 范围

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从投诉的渠道来看：凡是通过上级电信管理部门、消费者组织、各级媒体、集团公司转派的问题，无论内容及要求明确与否，都应当和视为落单投诉来处理。

A. 正确

B. 错误

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假日流量包办理方式

A. 各属地移动营业厅

B. 10086人工

C. 短信

D. 中国移动手机营业厅

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存量用户迁移幸福家要求价值匹配，用户价值由（）决定

A. A、近三个月月均ARPU

B. B、当前套餐月费

C. C、当前套餐月费+宽带月费

D. D、近三个月月均ARPU+宽带费用

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