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2022销售经理宽级化考试

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2022销售经理宽级化考试

题目内容

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多选题

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问到用户号码必查哪些信息

A、A、星级与信用分

B、B、现有套餐和消费

C、C、是否有宽带

答案：ABC

2022销售经理宽级化考试

合同法规定应当先履行债务的当事人，有确切证据证明对方有下列情形之一的，可以中止履行：

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实名制业务办理要求刷身份证登录。使用生意宝办理套卡激活等实名制业务时，使用人需先刷本人身份证才能进入菜单进行业务办理，在无操作周期内（）无需再次刷证。

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“快装快修，超时送流量服务”赠送流量遵循流量封顶规则，若您的套餐执行达量降速规则，则按原规则执行。

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外呼营销脚本中应包含须向客户明示的各类信息，严禁隐瞒关键信息、诱导客户订购，客户同意办理后，须通过（）或（）等进行订购确认。

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异网主卡目标迁移幸福家月费最低可享受%折优惠

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《中国移动业务不知情定制治理管理办法》第十三条外呼渠道办理业务时，须做到哪“四个百分百”

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智慧家庭星级达标挂钩渠道星级奖励的多少

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经营者在经营活动中使用（）的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。

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因家庭套餐成员费用由户主支付，家庭套餐户主欠费账务停机，成员会被连带停机，户主缴纳欠费后成员恢复使用，未及时缴纳欠费，户主和成员同时帐务停机60天后，号码将作销号处理。

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幸福家价值匹配是指存量用户改入幸福家套餐折后月费不低于用户原套餐月费

题目内容

(

多选题

)

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2022销售经理宽级化考试

问到用户号码必查哪些信息

A、A、星级与信用分

B、B、现有套餐和消费

C、C、是否有宽带

答案：ABC

相关题目

合同法规定应当先履行债务的当事人，有确切证据证明对方有下列情形之一的，可以中止履行：

A. 经营状况严重恶化

B. 转移财产、抽逃资金，以逃避债务

C. 丧失商业信誉

D. 有丧失或者可能丧失履行债务能力的其他情形

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A. A、2小时

B. B、4小时

C. C、6小时

D. D、8小时

点击查看答案

“快装快修，超时送流量服务”赠送流量遵循流量封顶规则，若您的套餐执行达量降速规则，则按原规则执行。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

外呼营销脚本中应包含须向客户明示的各类信息，严禁隐瞒关键信息、诱导客户订购，客户同意办理后，须通过（）或（）等进行订购确认。

A. 上行短信

B. IVR

C. 签字

D. 网上确认

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异网主卡目标迁移幸福家月费最低可享受%折优惠

点击查看答案

《中国移动业务不知情定制治理管理办法》第十三条外呼渠道办理业务时，须做到哪“四个百分百”

A. A、100%有管控

B. B、100%有系统

C. C、100%有录音

D. D、100%有“二次确认”

点击查看答案

智慧家庭星级达标挂钩渠道星级奖励的多少

A. A、10%

B. B、15%

C. C、20%

D. D、25%

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A. 格式条款

B. 口头协议

C. 宣传海报

D. 报刊广告

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

幸福家价值匹配是指存量用户改入幸福家套餐折后月费不低于用户原套餐月费

A. 正确

B. 错误

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