133.遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时,列车长与车站确认没有()后,可统一组织乘务员提前上车,保留()放行通道的车门开放,其余车门暂时关闭,乘务员在车门口立岗。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

69.列车班组请领票据时,列车长(列车值班员)由陪同人员随行,( )以上共同前往客运段票据库领取票据。【出自乌铁财〔2021〕437号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司站段运输收入管理实施细则》】。

68.旅客列车的票据管理实行( )负责制,列车长对票据的领取、使用、保管、交接全过程负责。【出自乌铁财〔2021〕437号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司站段运输收入管理实施细则》】。

67.票据库内严禁吸烟,禁止明火或使用大功率电器,票据库内的报警器、监控器接入地点,必须做到有专人值守,发现问题第一时间处理,视频监控信息至少保留( )以上。【出自乌铁财〔2021〕437号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司站段运输收入管理实施细则》】。

66.旅客使用扫码支付列车补票款后,因发生线路中断、空调故障、旅客因病中途下车及列车挂失补等需办理退款时,按现行规定由列车长开具客运记录,交旅客到站办理。到站通过( )办理退票、退款手续。【出自乌铁财〔2021〕437号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司站段运输收入管理实施细则》】。

65.客运段按照扫码支付管理系统提供的功能,办理各列车班组扫码支付交易信息的实时明细查询、汇总查询和对账凭证打印,以及交易信息数据文件的下载等工作。( )不得向列车班组提供交易信息的各种查询等功能。【出自乌铁财〔2021〕437号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司站段运输收入管理实施细则》】。

64.客运段运输收入管理人员根据列车长出乘领取的补票机,通过扫码支付管理系统选择相应的补票机生成“( )”。【出自乌铁财〔2021〕437号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司站段运输收入管理实施细则》】。

63.动车组吸污在( )内由车辆部门负责,在车站由铁路局指定部门负责。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】

62.动车组设有餐车专用上货门的,上货门由 ( ) 管理用,禁止上下旅客。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】

61.动车组出(入)所前,车辆、客运部门应共同检查( )的状态,办理一次性交接,填写签认《动车组固定服务设施状态检查记录》,动车组随车机械师、列车长各持一份,作为交接点验的依据。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】

60.《铁路动车组运用维修规则》中规定紧急用渡板、( )、车门防护网、绳索,消防锤等客运应急备品及微波炉由客运部门使用及管理,需维修时客运部门向车辆部门报修。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】