260.对拒绝补票的人员或群体,要做好宣传,控制事态,及时通知值班员人员到场处理。【出自客客电[2011]100号转发铁道部《关于整治群体性无票和越席乘车问题的通知》的通知】

122.学生票只能按近径路发售。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

121.车票改签后不得办理退票。【出自《铁路旅客运输程规》】

120.免费携带品的长、宽、高之和不得超过150CM【出自《铁路旅客运输程规》】

119.应办而未办理手续的带运,应按旅客携带品处理。【出自《铁路旅客运输程规》】

118.对违章携带的物品补收运费时,应本着实事求是的态度,区别不同的违章情况,妥善处理。【出自《铁路旅客运输程规》】

117.旅客列车禁止携带有妨碍公共卫生的物品进入车内。【出自《铁路旅客运输程规》】

116.旅客可将小动物带入车内。【出自《铁路旅客运输程规》】

115.为方便旅客的旅行生活,旅客可限量携带不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂。【出自《铁路旅客运输程规》】

114.旅客可限量携带气体打火机7个。【出自《铁路旅客运输程规》】

113.残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带。【出自《铁路旅客运输程规》】