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单选题
针对( )或( )的业务,在办理时协议中须明确优惠到期规则、到期后收费标准。
单选题
( )、( )、( )等关键信息在业务办理时须向客户明示,明示内容应清晰易辨识
单选题
业务及营销规则应( )、( )、( )。
单选题
按照“( )”的原则,总部客户服务部负责对业务不知情定制争议类投诉进行管理和监督。
单选题
不知情定制治理指对相应违规行为进行整治,包括“( )、( )、( )”三个环节并建立相应的全流程管理体系。
单选题
《中国移动业务不知情定制治理管理办法》遵照《中华人民共和国消费者权益保护法》相关条例,切实保护客户的( )、( )、( )。
单选题
《中国移动浙江公司投诉管理办法》要求投诉受理应遵循( )原则。
单选题
随着应用持续创新,未来中国移动还将陆续推出5G超高清视频会议、5G AR/VR全景直播、( )、( )、( )、5G自动驾驶、5G无人机巡线、5G质量检测等应用
单选题
我们中国移动推出了5G“三不一订购”服务,您可以()、()、(),只要更换一台5G手机,再订购一款5G套餐,就能登录5G网络、享用5G网速了
单选题
携号转网查询能否办理携出的方式:
