10、某渠道为用户办理了128档的合约，但未将手机送给用户，而是调包后给了用户其他实物，这家渠道将被扣罚**元。

各市公司营业厅、客户经理/电话经理窗口职责包含哪些？

不良信息集中治理目前包括：（ ）、手机淫秽色情信息、虚假主叫、手机恶意软件、融合通信不信息等治理工作。

投诉透明化实施原则有哪些？

家宽装机透明化服务包含哪几个关键提醒环节？

家宽故障维修投诉（含魔百和）包含哪几个关键提醒环节？

家宽装维透明化主动推送服务指在服务过程的关键环节，通过（ ），（ ），（ ）主动向客户推送服务进度提醒

家宽装维透明化服务指对于已成功受理但尚未竣工的（ ）业务开通、故障投诉，向客户提供“主动推送+被动查询/自助查询”相结合的透明化服务。

透明化服务，哪些环节会下发投诉处理提醒信息？

家宽装维透明化方案提醒的关键场景包括“（ ）”四类。

投诉透明化方案提醒的关键场景包括“（ ）、（ ）、（ ）、（ ）” 四类。