温州移动官微可以实现哪些功能？

投诉处理部门应在规定的投诉处理时限内回复客户，优先采用（ ）回复客户，无特别约定方式的，应以（ ）为主要回复方式，电话回复时应避免客户休息时间。

投诉回复口径和内容由（ ）提供，对于（ ）要保持回复口径一致。

投诉退费双倍退费金额分别返至（ ）和（ ）。

家庭宽带六项服务承诺包含的情况：在承诺区域范围内，移动宽带（ ）、（ ）、（ ）超出承诺时限的给予双倍补偿。

符合退费授权标准0-200元的岗位有哪些？

对于（ ）、（ ）以及退费依据的规范性执行等应进行重点的投诉退费稽核检查。

根据投诉退费科目不同，分为（ ）、其他费用七大类。

升级投诉基础业务类，涉及营销活动需提供的证据是（ ）、（ ）。

升级投诉的证据要求分（ ）、合作增值业务类投诉、自有增值业务类投诉、集团业务类投诉等。

各市公司投诉处理中心主要开展以下哪些工作？