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单选题
投诉处理应以( )为主,不得直接交给外包合作方或中移在线浙江分公司众包团队处理。
单选题
重点业务投诉处理平均时长设置目的:
单选题
万客户投诉率数据来源:
单选题
紧急业务投诉包括无法主被叫、紧急换卡、( )等阻碍客户通常通信的投诉。
单选题
投诉分级分类处理时限是指从( )至投诉工单归档的总工作时长,先前与客户有约定的除外
单选题
( )应基于同一客户的有效身份证信息进行配置,将同一客户名下的所有手机号码投诉历史纳入统一管理。
单选题
携号转网完成后,按照本网客户注销时的规则处理携出客户账单,可为客户提供()个月的账单,可在营业厅或者10086查询。
单选题
在大容量方面,5G 网络连接容量更大,即使( )个客户在一个地方同时上网,也能有100Mbps以上的速率体验。
单选题
在5G网络环境比较好的情况下,1G的电影1-3秒就能下完,基本上不会超过( )秒。
单选题
在高速率方面,5G 的网络速度是4G 的( )倍以上。在5G网络环境比较好的情况下,1G的电影1-3秒就能下完,基本上不会超过10秒。
