300M宽带上行100M提速包（ ）月费，办理后客户可享300M宽带上行速率提速至100M。

共富包年套餐流量语音共享成员数最高不超过2个。

共富包年套餐套餐执行200GB封顶关停规则。

共富包年套餐办理方式

销户客户因被监禁而无法到场的情况下，允许代办人携带双方有效身份证件、代办委托书进行代办

携入用户受理途径包括10086人工，移动营业厅，浙江移动微信公众号，浙江移动手机营业厅

非实名客户停机的根据是什么？

欢孝卡套餐是一款针对70周岁及以上老年客户推出的流量优惠套餐

按照评定标准，五星钻卡用户享全球通钻卡权益

优惠到期未取消不符合集团五条禁令的要求，请前台直接为客户操作业务取消，并承诺客户24小时内全额退还已收取费用

受理人员在受理客户投诉时，应先处理客户问题再处理投诉客户情绪，积极听取确认客户投诉诉求，并根据现有的支撑平台及投诉智能导航进行查证处理。