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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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判断题
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2019年全省4G手机信用购合约活动(新)通过和包平台注册客户集团划账资金可用于还贷。

A、正确

B、错误

答案:B

2022销售经理宽级化考试
用户买手机给家人用,不需要机套匹配吗?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-8de8-c0e3-315f59bff819.html
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用户对电信业务经营者的处理结果不满意或电信业务经营者在接到投诉后()天内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-6da8-c040-65ef78bfe623.html
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《电信服务规范》规定,电信业务经营者应以书面形式或其他形式明确经营者与用户双方的权利和义务,其格式合同条款应做到?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7960-c040-65ef78bfe611.html
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真5G用户定义,说法正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-56a0-c0c7-f71e22d02305.html
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A组织10月有金币权限,但是月金币合约办理量为零;那么11月,A组织金币权限会保留半个月;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-7d58-c0c7-f71e22d02308.html
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未能达成和解的,工信部/管局按照《电信用户申诉处理办法》(工业和信息化部令第35号)申诉流程相关要求进行转办,要于( )内反馈核查处理报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b3f8-c0e3-315f59bff80a.html
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以下哪个软件是终端销售人员必备的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-7970-c0c7-f71e22d02328.html
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能够提供其中一种确认方式的有效凭证即可视为知情办理。其中,对于热线渠道办理的,需提供通话录音作为辅助确认凭证;对于集团单位统一付费业务,需提供单位业务协议及业务登记单、开通业务的号码清单(加盖单位公章)及告知短信。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-98a0-c0e3-315f59bff825.html
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在线公司负责全省投诉溯源整改归口指导工作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-bbc8-c0e3-315f59bff811.html
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用指定流量包送话费,以下说法正确的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0768-c0e3-315f59bff802.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
判断题
)
手机预览
2022销售经理宽级化考试

2019年全省4G手机信用购合约活动(新)通过和包平台注册客户集团划账资金可用于还贷。

A、正确

B、错误

答案:B

2022销售经理宽级化考试
相关题目
用户买手机给家人用,不需要机套匹配吗?

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-8de8-c0e3-315f59bff819.html
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用户对电信业务经营者的处理结果不满意或电信业务经营者在接到投诉后()天内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。

A. 7

B. 10

C. 15

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-6da8-c040-65ef78bfe623.html
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《电信服务规范》规定,电信业务经营者应以书面形式或其他形式明确经营者与用户双方的权利和义务,其格式合同条款应做到?

A. 公平合理

B. 准确全面

C. 通俗易懂

D. 简单明了

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7960-c040-65ef78bfe611.html
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真5G用户定义,说法正确的是?

A. A、5G手机、5G流量、5G资费;

B. B、5G手机、5G流量;

C. C、5G手机、5G资费;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-56a0-c0c7-f71e22d02305.html
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A组织10月有金币权限,但是月金币合约办理量为零;那么11月,A组织金币权限会保留半个月;

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-7d58-c0c7-f71e22d02308.html
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未能达成和解的,工信部/管局按照《电信用户申诉处理办法》(工业和信息化部令第35号)申诉流程相关要求进行转办,要于( )内反馈核查处理报告。

A. 48小时

B. 72小时

C. 120小时

D. 168小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b3f8-c0e3-315f59bff80a.html
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以下哪个软件是终端销售人员必备的?

A. A、浙江移动APP

B. B、中国联通APP

C. C、中国电信APP

D. D、以上都是

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能够提供其中一种确认方式的有效凭证即可视为知情办理。其中,对于热线渠道办理的,需提供通话录音作为辅助确认凭证;对于集团单位统一付费业务,需提供单位业务协议及业务登记单、开通业务的号码清单(加盖单位公章)及告知短信。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-98a0-c0e3-315f59bff825.html
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在线公司负责全省投诉溯源整改归口指导工作

A. 省公司客户服务部

B. 在线公司客服部

C. 各地市分公司客服中心

D. 各县市分公司客服中心

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用指定流量包送话费,以下说法正确的()。

A. 办理20/100元流量包的客户,若在参加活动当月起连续3个月不降档,可在参加活动当月分别一次性获赠10元/30元话费。

B. 已办理30/50/70/元流量包的客户,若在参加活动当月起连续3个月不降档,可在参加活动当日一次性获赠20元话费。

C. 已办理30/50/70元流量模组的客户,若在参加活动当月起连续3个月不降档,可在参加活动当月一次性获赠30元话费。

D. 已办理30/50/70元流量模组的客户,若在参加活动当月起连续3个月不降档,可在参加活动当月一次性获赠50元话费。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0768-c0e3-315f59bff802.html
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