新入网幸福家质量酬金在T+%%%月进行结算

2019年全省4G手机信用购合约活动（新）通过和包平台注册客户集团划账资金可用于还贷。

浙江省内教师、学生家庭100M及以下速率宽带（含融合和包年宽带）客户,FTTB接入方式可以参加疫情期间教育宽带提速活动。

月账单发票不支持省内跨区开具。 （ ）

有线宽带新建连接建议客户选“记住此密码”，方便下次登陆

优选号码合约期内可以过户？

用户信用等级评定时间是半年评定一次。

用户通过在线客服投诉流量资费问题，应建议用户直接拨打10086转资费专席处理。

用户升档了一个流量套餐，那用户原来办的自动加油包的钱会退回

用户可以选择不享受星级信用透支服务，也可以在关闭该服务后再次打开，但不能选择其他星级的信用透支等级。另客户关闭后若不再打开此服务，则下一次星级评定时会自动打开。

用户进行账务变更、过户等操作，会影响星级。