A、A100%
B、B、95%
C、C、90%
D、D、88%
答案:B
A、A100%
B、B、95%
C、C、90%
D、D、88%
答案:B
A. 正确
B. 错误
A. GB
B. MB
C. KB
D. Kb
A. 投诉预处理流程是否完善合理
B. 处理质量是否达标
C. 客户体验是否良好
D. 处理速度是否快捷
A. A、渠道人员用自己手机打电话给用户推荐办理业务
B. B、营业厅凭用户提供的身份证认证后办理业务
C. C、外场摆摊人员用生意宝凭用户号码的短信验证码办理业务
A. 正确
B. 错误
A. A、18元/分
B. B、16元/分
C. C、14元/分
D. D、12元/分
A. 1-3
B. 1-4
C. 1-5
D. 1-6
A. A、正确
B. B、错误
A. A、正确
B. B、错误
A. A、正确
B. B、错误