根据《全省敏感客户动态管理办法》，重复投诉客户标签动态保存有效期为（ ）个月

A. 正确

B. 错误

A. 投诉预处理流程是否完善合理

B. 处理质量是否达标

C. 客户体验是否良好

D. 处理速度是否快捷

A. A、正确

B. B、错误

A. A、异网携入；

B. B、存量改入幸福家或者新入网幸福家；

C. C、合约拉新；

D. D、拍照客户办理宽带且竣工；

A. 购买

B. 使用商品

C. 维修商品

D. 接受服务

A. A、联系10086客服

B. B、厅厅通报送

C. C、向上级反馈（分公司主管）

D. D、不知道

A. 为满足客户上网需求，浙江对5G资费做了适当优化

B. 智享套餐增加了咪咕爱看高级会员权益（包括爱看流量畅快用+每月5张观影券）+亲情网省内畅打/省际漫游500分钟优惠。

C. 不同运营商资费标准不同，请您谅解。

D. 同时免费进行了宽带升级，因此普通语音相比友商少点，但已经能够满足客户通信需求。

A. 正确

B. 错误

A. A、10085平台外呼；

B. B、我要摆摊平台外呼；

C. C、组织不进行外呼，直接录入其他外呼组织给的工单，不算野呼；

D. D、平台野呼，包括非平台模式外呼和录入其他外呼组织的工单；