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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
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判断题
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优选号码定义:指数字按一定方式排列,客户较好感的号码;数字组合易读、易记,便于客户使用,市场需求较强的用户码号资源。

A、正确

B、错误

答案:A

2022销售经理宽级化考试
电信业务经营者对网间路由组织、( )等的调整应当予以配合,保证网间通信质量符合要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8518-c040-65ef78bfe603.html
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真5G开户定义,说法正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-5e00-c0c7-f71e22d02320.html
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根据中国移动信息安全保护管理相关规定,上网日志查询须征得客户授权,即在客户本人按照正常流程通过身份鉴权( )的情况下方可查询客户上网日志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b7e0-c0e3-315f59bff818.html
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终端使用号码为月费138元的智享套餐,其中流量80元月费,语音58元,请问用户是否机套匹配?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-4ed0-c0c7-f71e22d0231c.html
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宽带基础酬金分几个月结算?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-56a0-c0c7-f71e22d02315.html
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通过MM二维码,关注和彩云小程序,且有过资料上传、下载、删除等操作,则次月可奖励()元手续费?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-91d0-c0e3-315f59bff80a.html
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重大投诉是可能或已经引起社会关注,形成较大的负面影响的投诉。包括批量投诉、涉及较大舆情或重大舆情的投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-9c88-c0e3-315f59bff803.html
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如何查看企业微信服务成效
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-b578-c0c7-f71e22d02301.html
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普通投诉包括:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a458-c0e3-315f59bff80d.html
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装维接单后展示装维工单派发到装维系统,并分配给具体的装维人员处理等相关信息:装维人员姓名、装维人员工号、装维人员电话
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-98a0-c0e3-315f59bff82a.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
判断题
)
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2022销售经理宽级化考试

优选号码定义:指数字按一定方式排列,客户较好感的号码;数字组合易读、易记,便于客户使用,市场需求较强的用户码号资源。

A、正确

B、错误

答案:A

2022销售经理宽级化考试
相关题目
电信业务经营者对网间路由组织、( )等的调整应当予以配合,保证网间通信质量符合要求。

A. 中继电路

B. 信令方式

C. 局数据

D. 软件版本

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8518-c040-65ef78bfe603.html
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真5G开户定义,说法正确的是?

A. A、5G手机、5G流量、5G资费;

B. B、5G手机、5G流量;

C. C、5G手机、5G资费;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-5e00-c0c7-f71e22d02320.html
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根据中国移动信息安全保护管理相关规定,上网日志查询须征得客户授权,即在客户本人按照正常流程通过身份鉴权( )的情况下方可查询客户上网日志。

A. 身份证号码

B. 服务密码

C. 亲情网号码

D. 地址

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b7e0-c0e3-315f59bff818.html
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终端使用号码为月费138元的智享套餐,其中流量80元月费,语音58元,请问用户是否机套匹配?

A. A、否,要做1元5GB

B. B、否,要改幸福家128套餐

C. C、否,做流量加量到100元30G

D. D、用户已机套匹配不用再操作

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宽带基础酬金分几个月结算?

A. A、1个月

B. B、2个月

C. C、3个月

D. D、4个月

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通过MM二维码,关注和彩云小程序,且有过资料上传、下载、删除等操作,则次月可奖励()元手续费?

A. A、1元

B. B、3元

C. C、5元

D. D、7元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-91d0-c0e3-315f59bff80a.html
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重大投诉是可能或已经引起社会关注,形成较大的负面影响的投诉。包括批量投诉、涉及较大舆情或重大舆情的投诉。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-9c88-c0e3-315f59bff803.html
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如何查看企业微信服务成效

A. A、客户联系-联系客户统计

B. B、客户联系-联系我

C. C、客户联系-欢迎语

D. D、客户群-联系我

E. E、通讯录-联系我

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-b578-c0c7-f71e22d02301.html
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普通投诉包括:

A. 客户首次投诉

B. 重复投诉

C. BD类客户投诉

D. 跨省(跨专业公司)投诉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a458-c0e3-315f59bff80d.html
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装维接单后展示装维工单派发到装维系统,并分配给具体的装维人员处理等相关信息:装维人员姓名、装维人员工号、装维人员电话

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-98a0-c0e3-315f59bff82a.html
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