全省投诉管理遵循首问负责制，客户优先，及时高效；尊重事实、依法合规；前置管控，预防为先；责任到人，有责必究原则。

A. 携出后少数客户可能会出现一些使用问题，比如因手机支持的网络制式不同需更换手机

B. 无法使用亲情网、虚拟网短号与亲友和同事通话

C. 因第三方登记的号码未同步至携入运营商，产生第三方充值不成功

D. 银行/行业短信无法收到等情况

A. 200M

B. 300M

C. 500M

D. 1000M

A. A.浙江亲情网

B. B.话费合约

C. C.随心权益

D. D.幸福家套餐

A. A、1:1

B. B、1:2

C. C、1:3

D. D、无比例

A. A、38

B. B、58

C. C、98

A. A、7天全天版

B. B、安心包专用7天云存储

C. C、云存储7天全天版（能开）

D. D、30天事件版

A. 严格落实实名制管理要求。

B. 强化入网环节提醒和责任告知。

C. 严格规范渠道工号和设备管理。

D. 加强单位用户电话卡风险清查。

E. 严格惩戒开办电话卡失信人员。

A. A、100M

B. B、200M

C. C、300M

D. D、500M

E. E、1000M

A. 确定各部门、岗位和分支机构的用户个人信息安全管理责任

B. 建立用户个人信息收集、使用及其相关活动的工作流程和安全管理制度

C. 记录对息用户个人信息进行操作的人员、时间、地点、事项等信息

D. 按照电信管理机构的规定开展通信网络安全防护工作