客户投诉话费券未到账，请问如何处理

用户编辑短信“CXXZ#用户姓名#证件号码”发送到10086后，多久可以收到回复短信？

因200M及以上速率的宽带在使用条件上会存在一些限制及要求，为了尽可能避免后续因用户使用速率不足引起用户不满和投诉，推广及办理过程中需明确接入方式必须为（）。

以下选项中，（）不是大屏业务的查询退订渠道。

裸宽100M包1年/2年酬金分别是（）。

智能组网服务的装前评测主要是按照与客户约定的时间准时到达现场，勘察家庭网络环境，进行WiFi信号质量测试。

在CRM系统办理托收业务时，“银行帐户名称”这个字段录入的信息为（）。

原先移动的优选号码携转到了其他运营商，现在重新携转回来，是否需要再叠加优选号码预缴？

保底型家庭融合宽带最主要的特征是（）。

宽带包月业务客户在包月期内申请办理拆机（退网），当月宽带包月费（）收取

如果想要预约一个时间让宽带自动停机，则可以通过设定（）来控制，设置为几号，系统就会在当天发起停机工单，让帐号进入停机状态。