账单按承载方式不同分为（ ）？

《关于落实市场经营管理领域“三条红线”的通知》中的三条红线是哪三条？

用户反映收不到携号转网查询短信回复结果或携号转网授权码如何处理？

携号转网是指在( )范围内，移动电话用户变更签约的电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务，因此不可以跨省、地市携转。

实体渠道办理业务时，须在业务受理单及相关 协议上通过（ ）、加粗等方式向客户强调业务关键信息， 在得到客户允许后方可办理

建立常态化舆情事件的监控机制。加强日常 舆情监测，及时关注舆论热点，并建立（ ）机制。

要围绕提升客户满意度，持续提升（ ）、（ ）、（ ）质量，加快实现从依靠人口红利向释放人心红利转变。

不知情定制治理指对相应违规行为进行整治，包括“事前预防管控、（ ）、事后考核问责”三个环节 并建立相应的全流程管理体系。

不知情定制，指未经客户允许或未得到客户明确 认可等情形下，以任何方式为客户( )/( )免费以及收费的各类业务的行为。

按照《中国移动员工违纪违规处分条例》逾越红线的行为，根据情节严重程度，给予警告、记过、记大过、降级、撤职直至开除（解除劳动合同）处分，在处分期间不得评先评优、提任职务、提升职级、提高工资档次，不得列为（ ），年度绩效考核不得评为（ ）。

中国移动企业文化理念体系的核心内涵是（）和（）。