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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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判断题
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因用户账号余额不足等原因,可能导致暂停服务的,电信业务经营者应在一个合理的提前时段内,提醒用户及时交纳通信费用,以免影响其正常使用电信服务

A、正确

B、错误

答案:A

2022销售经理宽级化考试
紧急业务投诉包括无法主被叫、紧急换卡、( )等阻碍客户通常通信的投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b7e0-c0e3-315f59bff80c.html
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用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。对用户暂停或停止服务时,应在( )小时前通知用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8130-c040-65ef78bfe616.html
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幸福家月费折扣合约期为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-9638-c0c7-f71e22d02301.html
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根据《全省敏感客户动态管理办法》,重复投诉客户标签动态保存有效期为( )个月
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b010-c0e3-315f59bff815.html
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渠道信用分在渠道星级评定中的应用说法正确是的()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-b190-c0c7-f71e22d02307.html
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信用分570-590分,申请信用免停机服务后信用期限为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0f38-c0e3-315f59bff819.html
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有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即责令经营者采取()等措施
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8ce8-c040-65ef78bfe60e.html
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五星金客户享全球通( )权益。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949b-ff98-c0e3-315f59bff819.html
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温州移动官微可以实现哪些功能?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-8a00-c0e3-315f59bff809.html
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以下哪些客户暂不参加星级客户体系评定规则?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0380-c0e3-315f59bff817.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
判断题
)
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2022销售经理宽级化考试

因用户账号余额不足等原因,可能导致暂停服务的,电信业务经营者应在一个合理的提前时段内,提醒用户及时交纳通信费用,以免影响其正常使用电信服务

A、正确

B、错误

答案:A

2022销售经理宽级化考试
相关题目
紧急业务投诉包括无法主被叫、紧急换卡、( )等阻碍客户通常通信的投诉。

A. 无法上网

B. 无法发短信

C. 无法使用国际漫游

D. 无法登微信

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b7e0-c0e3-315f59bff80c.html
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用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。对用户暂停或停止服务时,应在( )小时前通知用户。

A. 四十八

B. 二十四

C. 七十二

D. 十二

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8130-c040-65ef78bfe616.html
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幸福家月费折扣合约期为()

A. A、1年

B. B、两年

C. C、三年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-9638-c0c7-f71e22d02301.html
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根据《全省敏感客户动态管理办法》,重复投诉客户标签动态保存有效期为( )个月

A. 3

B. 6

C. 12

D. 长期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b010-c0e3-315f59bff815.html
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渠道信用分在渠道星级评定中的应用说法正确是的()

A. A、签约渠道信用分低于80分的渠道,评定后星级下降二个星级,不给予升星

B. B、信用分大于等于80分且小于85分的渠道,评定后星级下降一个星级,不给予升星

C. C、信用分大于等于85分且小于90分的渠道,评定后星级下降一个星级,不给予升星

D. D、加盟厅信用分低于80分,加盟厅星级调整至三星级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-b190-c0c7-f71e22d02307.html
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信用分570-590分,申请信用免停机服务后信用期限为()。

A. 3天

B. 7天

C. 15天

D. 30天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0f38-c0e3-315f59bff819.html
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有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即责令经营者采取()等措施

A. 停止销售

B. 追回

C. 销毁

D. 停止生产

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8ce8-c040-65ef78bfe60e.html
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五星金客户享全球通( )权益。

A. 钻卡

B. 白金卡

C. 金卡

D. 银卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949b-ff98-c0e3-315f59bff819.html
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温州移动官微可以实现哪些功能?

A. A、账单查询

B. B、企业微信客服

C. C、福利专区

D. D、查询套餐余量

E. E、营业厅预约取号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-8a00-c0e3-315f59bff809.html
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以下哪些客户暂不参加星级客户体系评定规则?

A. 在网6个月以内的

B. 客户状态异常

C. 数据卡

D. 政企客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0380-c0e3-315f59bff817.html
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