代理商在经营中不能自行改变服务内容和服务方式，不得超出电信业务经营者委托其代理的业务范围提供电信服务。

A. A、正确

B. B、错误

A. A、CRM

B. B、直销app

C. C、生意宝/OAO网格

D. D、和微店

A. 按流量计费的手机月套餐内流量当月没有使用完，剩余流量可以结转至次月使用，结转流量次月月底失效。

B. 符合条件的套餐客户默认开通，无需申请

C. 可通过1561及余量查询1581等代码进行查询结转流量使用情况

D. 可发1481至10086查询目前套餐资费下哪部分流量可当月不清零

A. 实名认证后办理

B. 直接办理跨区办理

C. 委托办理

A. 携出后少数客户可能会出现一些使用问题，比如因手机支持的网络制式不同需更换手机

B. 无法使用亲情网、虚拟网短号与亲友和同事通话

C. 因第三方登记的号码未同步至携入运营商，产生第三方充值不成功

D. 银行/行业短信无法收到等情况

A. 2小时

B. 6小时

C. 12小时

D. 24小时

A. 正确

B. 错误

A. 50

B. 100

C. 150

D. 200

A. A、五星级:450分

B. B、四星级：300分

C. C、三星级：180分

D. D、二星级：90分

E. E、一星级：40分

A. 正确

B. 错误