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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
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多选题
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做好物联网卡安全管理具体措施有:

A、加强入网审核

B、强化资费审核

C、加大行业卡整改力度

D、开展线上线下转售巡查

E、加强使用监测和违规处罚

答案:ABCDE

2022销售经理宽级化考试
购机用户如果是电信/联通或者外地号码,出售终端后选择不出库,避免出库终端无效
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-7d58-c0c7-f71e22d0230f.html
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投诉透明化方案提醒的关键场景包括“( )、( )、( )、( )” 四类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-ac28-c0e3-315f59bff80b.html
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重大投诉是指客户的投诉问题可能或已经引起社会关注,形成较大的负面影响,或可能严重危害到公司利益,需要在特别规定的时限范围内优先处理。包括批量投诉、涉及较大舆情或重大舆情的投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-98a0-c0e3-315f59bff812.html
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截止2021年12月31日,线上300M宽带包年360元团购活动,{4}人组团可加享3个月宽带时长?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8528-c0c7-f71e22d02317.html
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如客户的优选号码为销户重入网状态,系统已无法恢复原预存保底等数据。该号码已履行满签约期的,则允许免预存免保底为客户办理重新入网。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-9c88-c0e3-315f59bff81f.html
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星级评定的加分项是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-1ed8-c0e3-315f59bff80b.html
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OAO号卡的配送组织和激活组织必须为同一家。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-a5d8-c0c7-f71e22d02304.html
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共富套餐推出家庭组网服务合约(一年),合约期内承诺手机保底38元(第二台保底48元),并根据所选路由器型号每台按月支付%%%元组网服务费,可领用路由器一台。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-5e70-c0c7-f71e22d0231a.html
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经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循()原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7190-c040-65ef78bfe605.html
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宽带产品模式包括哪两种模式?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-1af0-c0e3-315f59bff800.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
多选题
)
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2022销售经理宽级化考试

做好物联网卡安全管理具体措施有:

A、加强入网审核

B、强化资费审核

C、加大行业卡整改力度

D、开展线上线下转售巡查

E、加强使用监测和违规处罚

答案:ABCDE

2022销售经理宽级化考试
相关题目
购机用户如果是电信/联通或者外地号码,出售终端后选择不出库,避免出库终端无效

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-7d58-c0c7-f71e22d0230f.html
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投诉透明化方案提醒的关键场景包括“( )、( )、( )、( )” 四类。

A. 投诉受理

B. 投诉受理后4小时关怀

C. 投诉处理完毕后回复客户3次电话未联系上

D. 投诉处理满意度评测

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-ac28-c0e3-315f59bff80b.html
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重大投诉是指客户的投诉问题可能或已经引起社会关注,形成较大的负面影响,或可能严重危害到公司利益,需要在特别规定的时限范围内优先处理。包括批量投诉、涉及较大舆情或重大舆情的投诉。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-98a0-c0e3-315f59bff812.html
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截止2021年12月31日,线上300M宽带包年360元团购活动,{4}人组团可加享3个月宽带时长?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8528-c0c7-f71e22d02317.html
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如客户的优选号码为销户重入网状态,系统已无法恢复原预存保底等数据。该号码已履行满签约期的,则允许免预存免保底为客户办理重新入网。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-9c88-c0e3-315f59bff81f.html
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星级评定的加分项是?

A. 亲情网

B. 虚拟网

C. 合约捆绑

D. 办理信用卡付费

E. 办理融合宽带或者统付宽带户主。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-1ed8-c0e3-315f59bff80b.html
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OAO号卡的配送组织和激活组织必须为同一家。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-a5d8-c0c7-f71e22d02304.html
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共富套餐推出家庭组网服务合约(一年),合约期内承诺手机保底38元(第二台保底48元),并根据所选路由器型号每台按月支付%%%元组网服务费,可领用路由器一台。

A. A、10

B. B、12

C. C、16

D. D、20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-5e70-c0c7-f71e22d0231a.html
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经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循()原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。

A. 合法

B. 正当

C. 必要

D. 合理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7190-c040-65ef78bfe605.html
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宽带产品模式包括哪两种模式?()

A. 单家庭宽带产品

B. 融合家庭宽带产品

C. 保底型融合家庭宽带

D. 共享型融合家庭宽带

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