除（）清点产生的非标准币外，其他情况产生的非标准币均需录入此表的“非标准币记录”栏。

109、乘客事务处理原则及投诉事务调查原则分别有哪些? 乘客事务处理原则:

108、车站意见箱开启的时间为()。A.每周一开启一次

107、车站故障恢复后或非故障当天,乘客向车站工作人员索要《致乘客信》时,需报()同意,车站可以向提出需求的乘客派发。

106、对乘客有推、拉、打、踢等粗暴行为属于()类有责投诉 A.一类

105、第一级、第二级、第三级客流控制的定义是?

104、突发性客流组织的模式有(

103、应急公交接驳时需摆放的告示内容及位置是?

102、车站公交接驳的信息发布和组织要求?

101、应急公交接驳车标志牌的存放及使用要求?

100、应急接驳箱内包含的物品有?