车站边门是指（），除AFC闸机设备以外，供特殊情况使用的通道。

209、根据运营事业总部应急公交接驳预案:原则上,所有地铁线路启动应急公交接驳时,应急公交接驳车在接驳区段内全程往返疏运,乘客无需中途下车换乘其他公交接驳车(()、()部分区段除外)。

208、根据运营事业总部应急公交接驳预案:除APM线外,其他线路在地铁发生大面积故障导致某一区段双向行车预计可能晚点()分钟以上时;或导致行车能力降低()及以上时(此种情况三北线点对点直达机场应急接驳不启动),可启动公交接驳。

207、根据运营事业总部应急公交接驳预案:除APM线外,其他线路在地铁某一区段单向行车预计可能中断()分钟,而且部分区间采用单线双向行车,单向行车间隔()分钟以上时,可启动公交接驳。

206、根据运营事业总部应急公交接驳预案:除APM线外,其他线路在地铁同一区段双向行车预计可能中断()分钟及以上时,可启动公交接驳。

205、根据运营事业总部媒体沟通与应对实施细则:针对非常规媒体采访接待,原则上由车站站长或(),临时担任此事件的新闻发言人(总公司或总部另有安排除外);口径由总公司或总部制定。

204、根据《运营事业总部人员服务管理办法》:当客服中心前出现较大客流(10人以上或排队超过()人并维持3分钟以上)应电话通知值班站长或巡视岗,加派人手或使用人工广播引导。

203、根据《运营事业总部人员服务管理办法》:当客服中心前出现较大客流(10人以上或排队超过8人并维持()分钟以上)应电话通知值班站长或巡视岗,加派人手或使用人工广播引导。

202、根据《运营事业总部人员服务管理办法》:交接班时,接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作,交班售票员才可以终止售票、兑零工作,交接时间不超过()分钟,并尽可能减少对乘客服务的影响。

201、根据《运营事业总部人员服务管理办法》:各运营中心可视实际需要批准()佩带手机上岗。

200、根据《运营事业总部人员服务管理办法》:在岗时,应站姿挺拔、双手()。