客运值班员在清点钱箱（含硬币和纸币钱箱）时，钱箱差额大于或等于（）元，且之后无法找回，车站需将此信息参照设备故障流程报AFC轮值和按规定做好故障流水号等相关记录。

212、根据《运营事业总部服务设施服务用品管理办法》:服务环境中列车音量应在()之间

211、根据《运营事业总部服务设施服务用品管理办法》:服务环境中总体车站广播音量在服务区的声压级宜在()之间。

210、根据《运营事业总部服务设施服务用品管理办法》:服务环境中列车温度的设置与使用原则为()℃。

209、根据运营事业总部应急公交接驳预案:原则上,所有地铁线路启动应急公交接驳时,应急公交接驳车在接驳区段内全程往返疏运,乘客无需中途下车换乘其他公交接驳车(()、()部分区段除外)。

208、根据运营事业总部应急公交接驳预案:除APM线外,其他线路在地铁发生大面积故障导致某一区段双向行车预计可能晚点()分钟以上时;或导致行车能力降低()及以上时(此种情况三北线点对点直达机场应急接驳不启动),可启动公交接驳。

207、根据运营事业总部应急公交接驳预案:除APM线外,其他线路在地铁某一区段单向行车预计可能中断()分钟,而且部分区间采用单线双向行车,单向行车间隔()分钟以上时,可启动公交接驳。

206、根据运营事业总部应急公交接驳预案:除APM线外,其他线路在地铁同一区段双向行车预计可能中断()分钟及以上时,可启动公交接驳。

205、根据运营事业总部媒体沟通与应对实施细则:针对非常规媒体采访接待,原则上由车站站长或(),临时担任此事件的新闻发言人(总公司或总部另有安排除外);口径由总公司或总部制定。

204、根据《运营事业总部人员服务管理办法》:当客服中心前出现较大客流(10人以上或排队超过()人并维持3分钟以上)应电话通知值班站长或巡视岗,加派人手或使用人工广播引导。

203、根据《运营事业总部人员服务管理办法》:当客服中心前出现较大客流(10人以上或排队超过8人并维持()分钟以上)应电话通知值班站长或巡视岗,加派人手或使用人工广播引导。