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站务序列题库-车站服务六部-201903
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简答题

实施应急公交接驳预案的启动和结束条件

答案解析

正确答案:1启动条件适用线路启动条件(达到下列条件之一)除APM线、外其他线路1.在地铁同一区段双向行车预计可能中断20分钟及以上时。2.在地铁某一区段单向行车预计可能中断20分钟,而且部分区间采用单线双向行车,单向行车间隔20分钟以上时。3.在地铁发生大面积故障导致某一区段双向行车预计可能晚点40分钟以上时;或导致行车能力降低60%及以上时(此种情况三号线北延段点对点直达机场应急接驳不启动)。APM线APM线发生故障时原则上不启动应急公交接驳。2结束条件。适用线路结束条件(达到下列条件之一)除APM线外其他线路1.受影响的区段恢复行车条件。2.滞留乘客疏散完毕。
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单选题

250、根据《运营事业总部商业物业运货管理实施细则》:“补货时间”严禁使用车站内任何的(),不能影响和危及乘客的人身安全,如因补货导致客伤事故,由所属站厅商铺、自助设备的客户承担全部责任。

单选题

249、根据《运营事业总部商业物业运货管理实施细则》:商户补货时必须参照单个乘客的行李标准,并听从地铁车站的统一指挥。每人次的货物重量不得超过()公斤,货物外部尺寸长、宽、高之和不得超过()米,严禁使用手拉车。

单选题

248、根据《运营事业总部商业物业运货管理实施细则》:“补货时间”指每天下午()至下午()内的时间段,商户可以在先征得车站同意的前提下,允许对站厅商铺、自助设备进行小量补货。

单选题

247、根据《运营事业总部服务督导员管理细则》:该细则从()年()月()日起实施。

单选题

246、根据《运营事业总部客运服务信息发布管理办法》:列车PIDS全屏发布信息的样式:()。

单选题

245、根据《运营事业总部客运服务信息发布管理办法》:车站PIDS全屏发布信息的样式:()。

单选题

244、根据《运营事业总部客运服务信息发布管理办法》:当PIDS上发布的应急信息与车站广播内容不一致时,车站需及时检查广播内容是否有误,并与OCC核对。当PIDS上发布的应急信息与车站自动广播内容不一致时,以车站()为准;当PIDS上发布的应急信息与车站人工广播内容不一致时,以()发布的应急信息为准。

单选题

243、根据《运营事业总部客运服务信息发布管理办法》:应急告示发布范围:仅在()发布。但当某站因故关站或某线(段)停运且停运时间预计超过2个小时时,须在全线网所有车站发布。

单选题

242、根据《运营事业总部客运服务信息发布管理办法》:应急告示发布时机:OCC发布调度命令预计列车延误()分钟及以上时,且PIDS发布相关应急信息。

单选题

241、根据《运营事业总部客运服务信息发布管理办法》:当PIDS播出画面异常时,各运营中心须立即(),同时报线网管控中心或各运营中心,由线网管控中心或各运营中心负责修正或取消PIDS应急信息发布。

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