1121、以下事务处理原则的“首问责任制原则”描述正确的是:

809、当工作日高峰期故障达到晚点10分钟时,请调度部与相关换乘站沟通,视情况启动邻线线控或网控。( )

808、当节假日高峰期发生故障导致晚点达到10分钟时,及时启动本线路线控;( )

807、各车站接到行调预计延误10分钟的通报后,马上做好应急告示摆放的准备工作,并在PIDS信息发布后立即安排人员在故障线路各车站的出入口以及换乘站的换乘通道摆放晚点应急告示,告示涉及的故障原因需确保与值助发布内容相一致。( )

806、车站接行调通知三北线往机场南方向列车延误5分钟。车站播放广播内容()

805、事务调查遵循“四不放过”的原则正确有:

804、乘客事务处理原则及投诉事务调查原则不正确分别有哪些?

803、一般设备故障或列车晚点3—10分钟以内,对地铁运营影响不大时,车站应以 ,以 。

802、PIDS信息分级分为( )?最高级别是什么()?

801、车站意见箱开启的时间为()。

800、车务中心针对团体票乘客及盲人、残疾人等行动不便的乘客推出了()预约服务,预约热线为( )。