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单选题
厅巡人员应以乘客排队人数()人为临界点,及时向值班站长汇报客服中心、临时客服中心和TVM前乘客排队的人数,以便值班站长决策。
单选题
站厅巡视岗每( )巡视一次站厅、出入口,巡视事项包括:消防栓、灭火器箱、电器设备状态、可疑物品等安全事项及乘客服务事项,广播、告示、灯箱、闸机、灯管、扶梯、TVM、各种贴纸、告示等服务设备设施。
单选题
车站巡视地域范围:车站内部、( )
单选题
车站当发生打架事件时,按()的原则进行处理。
单选题
扶梯客流控制点的铁马使用扎带固定,应遵循()原则。
单选题
分级线网联控的控制措施:需要将本线车站对主控站影响较大的前1/3、2/3站点(原则上不含换乘站)作为辅控站,实施联控属于 客流控制级别。
单选题
地铁客运服务信息发布媒体不包括:
单选题
根据《运营事业总部客运服务信息发布管理办法》:OCC发布调度命令预计列车延误()及以上时,且PIDS发布相关应急信息时,发布应急告示。
单选题
根据《运营事业总部客运服务信息发布管理办法》:车站PIDS全屏发布信息的样式为:
单选题
根据《运营事业总部客运服务信息发布管理办法》:应急信息发布六种故障原因不包括:
