38、车站备用金主要根据各哪些方面进行计算配发:

车站出现乘客弃置车票时，检查人员在检查工作结束后将乘客弃置车票上交车站，乘客弃置车票由客运值班员或以上级别人员与检查人员共同加封，

根据《票务运作规定》：TVM无法清空车票时，结帐列印单结存车票显示数量小于20张时，该设备正常使用

根据《票务运作规定》：客服中心售票时间：车站最早一列载客列车到达前10分钟至最后一列载客列车开出前5分钟。

根据《票务运作规定》：售出当天（设备发售的单程票须在售出20分钟内），卡内信息可以读取、未曾使用的单程票可在购票车站按车票余值办理退票。

根据《运营事业总部专项备用金管理办法GDY/QW-GL-CA-03》：车站备用金仅用作车站售票业务需求（包括与银行兑零、给乘客找零、给乘客兑零、TVM补币）以及乘客受伤时应急基金的启用

根据《票务运作规定》： 对卡币、少出票的乘客，原则上优先以多退少补的原则给乘客发售相应面值的车票，若乘客因自身原因无需购票可直接办理退款，车站需将相关办理情况备注清楚。

每天 18：00 之后客运值班员或以上级别人员登录系统，进入“查看短款情况统计表”界面，查询售票员短款需确认情况

纸币钱箱清点过程中，由于系统故障等特殊原因导致已录入系统但未成功保存的数据丢失，车站能够准确区分每个钱箱实点数的，按每个钱箱实点数逐个补录

钥匙使用后的归遵循“谁借谁还”的原则，钥匙使用完应立即归还。

大客流情况下AFC系统无法应付或其它特殊情况下，站长或以上级别人员可决定售卖纸票