全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从零时起计算，实行（ ）小时制。

由车站调度员和车站值班员于阶段计划开始（）前，将阶段计划和上级有关命令、指示、重点要求分别向有关工种人员布置下达。

列车运缓时，在列车运行线上方用（）标明运缓时分。

使用计算机、传真机、调度命令无线传送系统发布调度命令时，必须严格遵守“一拟写、二审核（按规定需监控人审核的）、三签发（按规定需领导、值班主任签发的）、四发布、五（）”的发布程序。

货运工作计划的内容：（）、能力紧张去向的装车数和重点要求。

出现跨日或跨月不能满足当日或当月上报的情况时，以客运段在乘务终了退乘当日 作为出乘期间补售客票的（）。

为提高调度人员组织指挥水平，加强各级调度之间、调度与站段有关人员的工作联系，各级调度人员每季度深入现场应不少于（），熟悉设备、人员情况，交换工作意见，解决日常运输及安全生产中存在的问题。

调度工作图表应指定专人按（）整理，妥善保管，其中列车运行图、调度工作总结表须保管一年，各类计算机图表、数据须保存一年。

（）停运或在国境站积压时，要采取优先放行和换装措施；对暂时没有确定到站的进口货物，经总公司准许，可换装在我国货车内待发或及时组织卸车

“大点车”系指在站停留超过48小时的待卸车和在站停留超过（）小时的待挂车和待装车。

团体票（含旅游列车）按实际乘车人数计算，包括（）。