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《高速铁路突发事件应急预案（试行）》(铁运[2012]33号)列车晚点1小时以上且逢用餐时间时，车站应（）为等候该次动车组列车的旅客提供饮食品；并按客运（客服）调度员的安排，为晚点动车组列车提供饮食品。
《高速铁路突发事件应急预案（试行）》(铁运[2012]33号)列车晚点1小时以上且逢用餐时间，列车长应提前统计车上旅客人数，通过司机向（）报告。
《高速铁路突发事件应急预案（试行）》(铁运[2012]33号)列车晚点1小时以上且逢用餐时间，客运（客服）调度员接到信息后，应安排（）为列车提供饮食品，列车免费为旅客提供。
《高速铁路突发事件应急预案（试行）》(铁运[2012]33号)列车运行晚点超过（）分钟时，列车长应及时联系列车运行地所在局客运（客服）调度或通过司机联系列车调度员，了解晚点原因和列车运行情况，代表铁路向旅客致歉，并通报晚点原因，每次致歉间隔时间不超过（）分钟。
《高速铁路突发事件应急预案（试行）》(铁运[2012]33号)车站工作人员发现或接到旅客反映站内有爆炸、明火、冒烟或消防设施报警时，应立即报火警并向（）报告。
《高速铁路突发事件应急预案（试行）》(铁运[2012]33号)如遇火灾危及旅客安全，又未能及时接到扣停邻线列车的命令，列车长应会同司机，组织列车工作人员打开运行方向左侧车门（无线路一侧），结合现场实际，确定旅客疏散方向和疏散方式，列车工作人员应做好旅客安全宣传和防护，严禁旅客（）。
《高速铁路突发事件应急预案（试行）》(铁运[2012]33号)如遇火灾危及旅客安全，又未能及时接到扣停邻线列车的命令，列车长应会同司机，组织列车工作人员打开（）车门（无线路一侧）。
《高速铁路突发事件应急预案（试行）》(铁运[2012]33号)组织旅客疏散时，必须扣停邻线列车。司机在接到列车调度员已扣停邻线列车的口头指示后，立即通知列车长，列车长接到司机通知后应立即指挥列车工作人员打开车门，根据需要安装好应急梯，组织旅客向（）疏散。
《高速铁路突发事件应急预案（试行）》(铁运[2012]33号)组织旅客疏散时，必须扣停邻线列车。司机在接到列车调度员已扣停邻线列车的口头指示后，立即通知列车长，列车长接到司机通知后应立即指挥列车工作人员（），根据需要安装好应急梯。
《高速铁路突发事件应急预案（试行）》(铁运[2012]33号)动车组发生火灾爆炸，司机在接到列车长通知停车后，应立即向列车调度员或车站值班员（车务应急值守人员，以下同）报告，配合列车长、随车机械师、乘警进行火灾扑救、（）等工作。
