在列车内，寻衅滋事，扰乱公共秩序，危害旅客人身、财产安全的，铁路职工有权制止，铁路公安人员可以予以拘留。（ ）

客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间须记载某等事项或车站与列车之间办理业务交接的（）。

《铁路旅客运输规程》中的旅客：持有铁路有效乘车凭证的人和同行的（）。

等级是根据同等距离以承运人提供的（）不同确定。

根据铁路货物运输合同（）视为旅客。

铁路车站、列车及与（）有关人员在执行职务中的行为代表承运人。

（）售出不退。

退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理（）。

在列车上，一旅客因病不能继续旅行，列车长已编制客运记录交前方停车站，同行三人（）。

（）旅客必须在开车48h以前办理改晚乘车签证手续。

在站内寻衅滋事的人，车站可拒绝其上车，对未使用至到站的票价（），并在票背面做相应记载，运输合同即行终止。