退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理（）。

作废的客货运输票据必须各联齐全，票面上画正确角线，并需加盖“作废”戳记，一并上报。（ ）

中转换车和中途下车旅客继续旅行时，应先行到车站办理车票签证并核收手续费。（ ）

证人应当具有民事行为能力。（ ）

在旅客列车内，发生法律规定需要检疫的传染病时，由当地卫生检疫机构进行检疫。（ ）

在车站、列车经营商品、餐饮单位，不得以任何方式变相免费提供塑料购物袋。（ ）

站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，应分析原因确定责任后再开车。（ ）

在列车内，寻衅滋事，扰乱公共秩序，危害旅客人身、财产安全的，铁路职工有权制止，铁路公安人员可以予以拘留。（ ）

折返保洁在列车开车前10分钟完成，作业时间5分钟。（ ）

在组织装卸过程中，装卸人员不服从列车行李员指挥，导致行包堆码不符合规定危及安全，列车可根据实际拍发电报。（ ）

站车办理旅客人身伤害交接发生站车意见不一致，发生纠纷，应坚持以站保车的原则，先办理交接，在交接记录上注明存在分歧说明。（ ）