动车组商务座、特等座、一等座车厢客室内可存放清洁工具。（ ）

站、车工作人员在工作中刁难、打骂旅客、货主造成较大影响的；

站、车对违章携带的物品补收运费时，一律填写（）。

站、车对身高超过1.5m的儿童使用儿童票乘车时，应补收（ ）。

责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在５００元及以上不足１０００元的；

责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在１０００元及以上的；

责任发生食物中毒事故未造成人员死亡的，属于（）。

在下车站，发现一旅客携带26kg鸭子，应（）。

在列车上拾到旅客遗失的现金应（）

在12306.cn网站购买铁路电子客票且（），可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件，直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续。

运输收入事故中，事故金额的计算：行李票、包裹票、客运杂费收据等未印金额的票据按每组（）元计算。