《管规》中规定：清除炉灰时，应先灭火后装入垃圾袋指定站投放。（ ）

站、车间发生问题应本着（）的原则，积极处理。

站、车工作人员在工作中殴打旅客、货主造成严重影响或轻伤及以上伤害的；

站、车工作人员在工作中刁难、打骂旅客、货主造成较大影响的；

站、车对违章携带的物品补收运费时，一律填写（）。

站、车对身高超过1.5m的儿童使用儿童票乘车时，应补收（ ）。

责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在５００元及以上不足１０００元的；

责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在１０００元及以上的；

责任发生食物中毒事故未造成人员死亡的，属于（）。

在下车站，发现一旅客携带26kg鸭子，应（）。

在列车上拾到旅客遗失的现金应（）