《铁路站车广告管理办法》（铁总运〔2014〕145号、铁总运〔2016〕65号修订）旅客列车车身广告和冠名广告的企业或产品宜为新创品牌。

寒假期间，学生在学校所在地车站自行购买返程车票（返校）时间为（ ）。

购买半价票的儿童免费携带品最大重量为（ ）。

服务员在与旅客交谈时（ ），客人会觉得服务员很无礼。

符合享受学生减价票规定的毕业生，凭（ ）可购买一次学生票。

根据《铁路安全管理条例》规定，凡是在动车组列车上吸烟的，由公安机关责令改正，并对吸烟人处（ ）以上、（ ）以下的罚款，情节严重的予以拘留。造成损失的依法承担民事责任，构成犯罪的依法追究刑事责任。

非空调列车车窗开启高度不应超过（ ）厘米。

发现旅客违章携带危险品乘车，按该件全部重量（ ）乘车站至下车站四类包裹运费，危险品交前方停车站处理。

个人乘坐跨地（市）携带香烟最高限量为（ ）

发现旅客携带品可疑及无人认领的物品，且列车未配备乘警时，列车长要对危险品做好（ ）、（ ）及( )，并交前方（ ）（公安部门）处理。

改签后的客票提前乘车时，有效期（ ）起计算。