《动车组列车互联网特产预订业务规则》（铁总客【2018】5号）特产配送站原则上是互联网订餐配送站，场地与餐食配送场地合设。

在铁路运输企业管内运行距离不超过200km的动车组列车车票有效期由（ ）自定。

在服务竞争中，具体应注意三方面问题：（ ）、服务态度的竞争和服务技能的竞争。

一张代用票票价超过万元，票面剪断线（ ）。

原票已托运行李的，在改签后的新票背面注明（ ）字样并加盖站名戳。

在包房内发现应办而未办带运手续的包裹应按（ ）处理。

应届毕业生从院校回家购买车票时，须凭（ ）购买。

邮政车编挂旅客列车不论空车或重车，均按（ ）核收行驶费。

在《铁路客运运价规则》中，哪些用语不包括本数（ ）。

在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应补收（ ）包裹运费。

已能判明一旅客在途中某站下车，但遗忘一旅行包在餐车，列车应编制客运记录，详细注明（ ）移交下车站。