持有“人民警察残废证”的人员可享受减价待遇。

列车班组乘务员在补票中向收入部门少缴款时，必须在（ ）缴清。

列车编组14辆以上时，售货（饭）车总数不超过4辆，不足14辆的不超过（ ）辆。

客运杂费的收费项目和收费标准由（ ）部门制定。

客票基本票价是以（ ）的票价率为基础，按照规定的旅客票价里程区段，采取递远递减的办法确定的。

客运列车脱轨2辆以上18辆以下的为（ ）。

军运中部队的自备客车挂运在铁路货物列车上时，按车辆定员的座（铺）别，以军运人员票价的（ ）计费。

开餐或有接待任务前，服务员要做到“八知”，其中之一是（ ）。

开车后的车票改签应在（ ）办理。

开车后按分工到车厢进行商品供应及销售服务。始发后及终到前10分钟以内、途中站到站前及开车后（ ）分钟以内，均不得在车厢内流动售货。

客运运价与（ ）构造全部运输费用。