×
相关题目
单选题
受理的信件投诉，以及社会监督机构、上级单位及政府部门转来的投诉流转时间不应超过（ ）小时，其他渠道的投诉不应超过（ ）小时。应知应会-《旅客投诉处理管理实施细则》
单选题
铁路运输造成无民事行为能力人人身损害的，铁路运输企业（）赔偿责任。（应知应会-关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释）
单选题
客流调查分为三种调查形式，一般以（）为主。（应知应会-《管规》 ）
单选题
《红十字药箱配备和管理》旅客列车红十字药箱"药箱"配备有药品，器械和（ ），分为甲、乙两类。应知应会-《红十字药箱配备和管理》
单选题
《事规》滥用紧急制动阀耽误列车属于（ ）事故。应知应会-《事规》
单选题
《事规》电化区段攀爬车顶耽误列车构成（）。应知应会-《事规》
单选题
《管规》根据旅客列车急救药箱管理办法的规定，每趟列车上要有（ ）名以上经过红十字会救护员培训合格的乘务员。应知应会-《管规》
单选题
《客规》第六十四条：（）每件的最大重量为50千克。应随旅客所乘列车运送或提前运送。（应知应会-《客规》）
单选题
《细则》第一百零五条：由于线路中断在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还（）票价,其中包括在列车上补购的车票,但加收、手续费和携带品超重、超大补收的费用不退。（应知应会-《细则》）
单选题
《技规》有旅客或工作人员的机车车辆内，均须备有（ ）。应知应会-《技规》
