《铁路旅客运输规程》残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带并不计入每人免费携带品的重量和体积。

《动车组列车旅客专项服务实施细则》：动车组列车商务座小食品品种不少于6种，小食品每（）调整。西铁客函〔2018〕478号

《动车组列车旅客专项服务实施细则》：动车组列车商务座小食品品种不少于（）种西铁客函〔2018〕478号

《动车组列车旅客专项服务实施细则》：商务座提供应提供服务指南、集团公司自办或招标杂志不少于（）种。西铁客函〔2018〕478号

《动车组列车旅客专项服务实施细则》：商务座提供人民铁道报，以及列车始发、折返当地日报或早、晚报等，种类不应少于（）种。西铁客函〔2018〕478号

《动车组列车旅客专项服务实施细则》：动车组列车商务座服务备品中的耳商务座头枕套商，换洗期限为30天。西铁客函〔2018〕478号

《动车组列车旅客专项服务实施细则》：动车组列车商务座服务备品中的耳商务座头枕套商，使用周期为（）年。西铁客函〔2018〕478号

《动车组列车旅客专项服务实施细则》：动车组列车商务座服务备品中的耳机列消耗品，（）。西铁客函〔2018〕478号

《动车组列车旅客专项服务实施细则》：动车组列车商务座服务备品中的靠垫换洗期限（）天，遇明显污渍的，应即刻换洗。。西铁客函〔2018〕478号

《动车组列车旅客专项服务实施细则》：动车组列车商务座服务备品中的靠垫使用年限（）年。西铁客函〔2018〕478号

《客运无线对讲机管理办法》：与车站联系时使用（）频道通话完毕，调回CH1频道守候。西铁客〔2018〕86号