持网购车票到车站办理始发改签，新票票价高于原票、需补收票价差额时，可使用现金支付新票全额票款，原票款按发卡银行规定退回原银行卡。（ ）

《铁路旅客运输服务质量规范》对高铁车站在“全面服务，重点照顾”方面内容包括（ ）。

会员积分不能兑换（ ）。

核验状态为请报验的常用联系人购票后的身份信息包括( )、证件类型和证件号码不可修改和删除。

关于老兵运输正确的是（ ）

关于学生票内容错误的是（ ）。

以下票面信息正确的是（ ）。

持（ ）可享受半价客票和附加票。

以下（ ）项属于乘车不符合条件时应按规定补票，核收手续费，加收已乘区间应补票价50％的票款的情况。

1.5m以上16岁以下未成年人在12306网站购取票的有效证件有（ ）。

普速车站不出售（ ）等商品。